Häufig gestellte Fragen

Bestellung

Das Produkt, dass ich möchte ist aktuell ausverkauft. Wann ist es wieder verfügbar? 

Unsere Produkte werden regelmäßig nachbestellt und sind in der Regel innerhalb weniger Wochen wieder verfügbar. Du kannst du dich auf der jeweiligen Produktseite für unsere Benachrichtigung eintragen. Dann erhältst du einmalig eine Info, wenn das Produkt wieder vorrätig ist.

 

Lieferung

Wohin liefert ihr?

Aktuell liefern wir innerhalb von Deutschland. Der Versand nach Österreich ist in Planung. Wenn du von uns darüber informiert werden möchtest, sobald der Versand möglich ist, trage dich hier für unseren Newsletter ein. 

Wie lange ist die Lieferzeit?

Unsere Lieferzeit beträgt 1-3 Tage je nach Region.

Erhalte ich eine Trackingnummer?

Die Trackingnummer wird dir im Anschluss an die Bestellbestätigung geschickt, sobald deine Bestellung in unserem Lager bearbeitet wurde.

Zahlung

Mit welchen Zahlungsarten kann ich im Online Shop bezahlen?

In unserem Shop kannst du bequem per Paypal, Rechnungskauf, Sofortüberweisung und Kreditkarte bezahlen. Weitere Informationen dazu findest du hier.

Shop

Habt ihr auch stationäre Läden?

Nein, wir sind ein reiner Online Shop. Da wir auf stationäre Läden und den Verkauf über Einzelhändler verzichten, können wir die hohe Qualität zu einem bezahlbaren Preis bieten. 

Produktpflege

Kann ich meine Leinenprodukte im Trockner trocknen?

Nein, Leinen kann nicht im Trockner getrocknet werden. Bitte hänge deine Leinenprodukte einfach auf die Leine zum trocknen. Bügeln ist in der Regel nicht nötig, denn der beliebte natürliche Leinen-Look entsteht beim einfachen Trocknen auf der Leine von selbst.

Welches Waschmittel verwende ich am Besten?

Da uns Nachhaltigkeit sehr wichtig ist, empfehlen wir Bio-Waschmittel zu verwenden - der Umwelt zu Liebe. Aber natürlich kannst du auch jedes andere herkömmliche Waschmittel verwenden. Von aggressiven chemischen Waschmitteln und Fleckenentfernern raten wir ab. Unsere Leinenprodukte können aufgrund ihrer hohen Qualität bei 60 Grad gewaschen werden.

Produktqualität

Welches Gewicht bzw. welche Dichte haben eure Stoffe?

Leinenstoffe werden in Gewicht gemessen, nicht in Dichte, wie bei Baumwolle. Unsere Stoffe sind mit 160g/qm mittelschwer und somit das perfekte Gewicht für Bettwäsche, Tischwäsche und Küchenleinen. Alle LEINEREI Produkte werden ausschließlich aus langen Flachsfasern hergestellt, weshalb sie sehr langlebig und strapazierfähig sind.

Produktherkunft

Wo werden LEINEREI Produkte hergestellt?

Unsere Leinenprodukte werden alle, vom Anbau bis fertigen Produkt, zu 100% in Europa gefertigt. Das Anbaugebiet der Flachspflanzen erstreckt sich entlang der europäischen Atlantikküste. Auch das Spinnen, Weben und Nähen findet zu 100% in Europa statt. Wir arbeiten ausschließlich mit europäischen Manufakturen zusammen, die sich auf die Spinnerei und Weberei der hochwertigen langen Flachsfasern spezialisiert haben. Durch diese Nähe können wir eine ethisch korrekte und umweltfreundliche Produktion sicherstellen.